logo
+380 67 457 37 47

Політика конфіденційності

1.Терміни та визначення

Користувач – фізична особа, яка здійснює користування сайтом, або юридична особа, яка здійснює функції користувача через свого представника, які мають намір отримати Послуги та/або отримують Послуги та/або використовують сайт https://ntcv.com.ua/

Користування Сайтом – доступ на Сайт, навігація по ньому та інші правомірні та сумлінні дії Користувача без прав адміністрування Сайту.

Сайт – Інтернет-ресурс Виконавця, розташований за адресою в мережі Інтернет https://ntcv.com.ua/

Замовник – Користувач, який має намір замовити, замовляє або замовив надання певних послуг у Виконавця.

Виконавець - ТОВ «Науково-технічний центр «ВНДІХІМПРОЕКТ» (далі – Товариство), що спеціалізується на наданні послуг у сфері лабораторних досліджень та випробувань засобів побутової та промислової хімії, косметичних засобів . Юридична адреса: 02002, вулиця Євгена Сверстюка, 11, м. Київ, Україна. Електронна адреса info@ntcv.com.ua, контактний телефон +380 067 4573752.

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

Конфіденційна інформація – сукупність відомостей та інформації, які Користувач надає Товариству у зв’язку із використанням сайту, отриманням Послуг від Виконавця

2.Загальні положення

Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт https://ntcv.com.ua/ , тому на підставі вимог чинного законодавства України та регламенту Європейського парламенту і Ради нами була підготовлена дана Політика конфіденційності (далі – Політика).

Користувач здійснює користування Сайтом на умовах, викладених у цій Політиці.

Політика, описує підхід Товариствадо обробки персональних даних фізичних осіб, які використовують сайт https://ntcv.com.ua/ та/або мають намір чи отримують Послуги Товариства.

Товариство обробляє персональні дані Користувачів на підставі поінформованої та вільно наданої згоди суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних, під час використання Сайту Товариства та отримання послуг шляхом натискання кнопки «Погоджуюсь». Після натискання кнопки вважаєтеся, що Користувачі прийняли умови цієї Політики та надають правові підстави Товариству для обробки персональних даних, а також підтверджують, що ознайомлені з умовами цієї Політики і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та погоджуються з ними.

3.Збір та використання персональних даних

При використанні Користувачем Сайту Товариства здійснюється обробка даних Користувача, а саме:

Особисті дані Користувача тільки за умови заповнення форми:

Технічна інформація:

Файли cookie:

Інші дані:

При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи до системи. Товариство не збирає персональні дані, що розкривають расову чи етнічну приналежність, політичні переконання, релігійні чи філософські вірування, чи членство в професійних спілках, генетичні дані, біометричні дані з метою єдиної ідентифікації фізичної особи, дані стосовно стану здоров’я чи дані про статеве життя фізичної особи чи її сексуальної орієнтації. Товариство збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер Користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі інтернет та знаходження на Сайті.

Сайт не є засобом масової інформації. Сайт не містить інформації, що завдає шкоди здоров'ю, а також іншої інформації, обмеженої або забороненої для поширення відповідно до законодавства України. Будь-які матеріали та інформація, поширені на Сайті, є лише засобом інформування Користувачів про послуги Товариства.

4.Використання файлів cookie

У деяких випадках ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження, описані в цій Політиці, для збору даних, які окремо або в сукупності з іншими даними, складають персональну інформацію. Ця Політика використання файлів cookie пояснює як Товариство використовує файли cookie й подібні технології відстежування на Сайті https://ntcv.com.ua/ або відкривають/взаємодіють з електронними листами, відправленими нами. Політика роз’яснює, що таке технології відстеження, як ми їх застосовуємо, а також ваші права контролювати використання нами вищезазначених технологій.

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та містять інформацію про ваш візит на Сайт. Вони використовуються для збору різноманітної інформації, включаючи особисті дані.

Ми використовуємо файли cookie для аналізу взаємодії Користувачів з нашим Сайтом, вдосконалення функціональності та надання персоналізованого досвіду. Ми також можемо використовувати файли cookie для маркетингових цілей. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто, зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

Кожного разу, коли користувач повторно відвідує Сайт, дані файлів cookie оновлюються. Зазвичай веб-браузер за замовчуванням автоматично зберігає файли cookie на пристрої Користувача. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Типи файлів cookie, які ми можемо використовувати:

Ви маєте можливість керувати налаштуваннями файлів cookie через параметри вашого веб-браузера. Вимкнення або обмеження використання файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

5.Передача персональних даних

За необхідності, персональні дані можуть бути розкриті Товариством задля забезпечення діяльності Товариства та виконання мети обробки персональних даних таким третім особам: будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, професійних консультантів, відомствам та іншим органам державної влади України та інших країн; третім сторонам, які здійснюють для Товариства аналіз клієнтського трафіку (наприклад, Google Analytics) тощо.

Даний список не є вичерпним та за необхідності може бути розширений виключно з метою надання Послуг Товариства, щодо чого Товариство повідомляє Користувача.

6.Взаємодія сайту з іншими ресурсами

Наш Сайт може взаємодіяти з іншими ресурсами та сервісами для поліпшення користувацького досвіду та надання різноманітних послуг. Ми зобов’язані гарантувати, що ваші особисті дані будуть надійно захищені під час такої взаємодії.

Посилання на інші веб-сайти:

Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за збір та обробку особистих даних на зазначених веб-сайтах, тому рекомендуємо переглядати їхні політики конфіденційності.

Використання сторонніх сервісів:

Ми можемо користуватися послугами сторонніх постачальників для аналізу та вдосконалення роботи Сайту. Такі постачальники можуть збирати та обробляти анонімізовану інформацію з метою надання звітів та аналітики.

Спільнота соціальних мереж:

Ми можемо включати функції соціальних мереж, які дозволяють ділитися вмістом або залишати коментарі. Будь ласка, пам’ятайте, що такі дії можуть збирати ваші особисті дані та підпадати під політику конфіденційності цих платформ.

Ми вживаємо всіх можливих заходів для забезпечення безпеки та конфіденційності вашої інформації під час взаємодії з іншими ресурсами. Якщо у вас є будь-які питання чи сумніви, будь ласка, звертайтеся до нашої політики конфіденційності або зв’яжіться з нами напряму.

7.Персональні ідентифікатори вашої активності

Запити вашого веб-браузера до наших серверів щодо веб-сторінок та іншого вмісту на нашому Сайті реєструються. Ми записуємо таку інформацію: ваше географічне розташування, ваш постачальник послуг Інтернету та ваша IP-адреса. Ми також записуємо інформацію про програмне забезпечення, яке ви використовуєте для перегляду нашого Сайту, наприклад, тип комп’ютера чи пристрою та роздільну здатність екрана.

Ми використовуємо цю інформацію в сукупності, щоб оцінити популярність веб-сторінок на нашому Сайті та те, як ми надаємо вам вміст.

У поєднанні з іншою інформацією, яку ми знаємо про вас під час попередніх візитів, дані, можливо, можуть бути використані для ідентифікації вас особисто, навіть якщо ви не ввійшли на наш Сайт.​​

8.Використання ремаркетингу

Наш Сайт може використовувати технологію ремаркетингу, яка дозволяє нам звертатися до тих Користувачів, які вже виражали інтерес до вмісту нашого Сайту чи послуг. Ремаркетинг відбувається за допомогою файлів cookie, які розміщаються на пристрої користувача.

Цільова реклама. Ми можемо використовувати ремаркетинг для відображення наших рекламних матеріалів на інших веб-сайтах чи платформах рекламного партнера. Це дозволяє нам надсилати спеціальні пропозиції та рекламні повідомлення, які можуть бути більш цікавими для вас.

Захист інтересів користувачів. Ремаркетинг допомагає нам вирішувати ваші потреби та надавати вам більш персоналізовані послуги, враховуючи ваші попередні взаємодії з нашим Сайтом.

Файли cookie. Використання ремаркетингу включає роботу з файлами cookie, які можуть збирати анонімізовану інформацію про ваші відвідування Сайту. Ця інформація використовується для підбору відповідної реклами та аналізу ефективності кампаній.

Відключення ремаркетингу. Користувачі мають можливість відключити ремаркетинг, налаштувавши параметри файлів cookie через свій веб-браузер. Проте важливо враховувати, що це може призвести до втрати можливості перегляду персоналізованої реклами.

9.Взаємодія з нашими співробітниками

Коли Користувач звертаєтеся до нас по телефону, через наш Сайт або електронною поштою, ми збираємо дані, які були нам надані Користувачем, щоб надати відповідь із необхідною інформацією.

Ми зберігаємо запит Користувача і нашу відповідь, щоб підвищити ефективність нашого бізнесу.

Ми зберігаємо особисту інформацію, пов’язану з вашим повідомленням, таку як ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону Користувача, щоб мати можливість відстежувати наші зв’язки з вами для надання високоякісних послуг.

10.Робота зі скаргами

Коли ми отримуємо скаргу, то використовуємо всю інформацію, яку ви нам надали, для вирішення вашої скарги.

Якщо ваша скарга обґрунтовано вимагає від нас зв’язатися з іншою особою, ми можемо вирішити надати цій іншій особі частину інформації, що міститься у вашій скарзі. Ми робимо це рідко, але це на наш власний розсуд щодо того, чи надавати інформацію третій особі для вирішення питання.

Ми також можемо збирати статистичні дані, що показують інформацію, отриману з цього джерела, щоб оцінити рівень послуг, які ми надаємо, але не таким чином, щоб можна було ідентифікувати вас чи будь-яку іншу особу.

11.Шифрування даних

Ми використовуємо сертифікати Secure Sockets Layer (SSL), щоб підтвердити нашу ідентифікацію у вашому браузері та для шифрування будь-яких даних, які ви нам надаєте.

Щоразу, коли інформація передається між нами, ви можете перевірити, чи це робиться за допомогою протоколу SSL, знайшовши символ закритого замка або інший знак довіри в адресному рядку чи панелі інструментів вашого браузера.

12.Термін зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного часу для досягнення визначених в цій Політиці цілей. Термін зберігання може варіюватися в залежності від характеру зібраних даних та законодавства, яким підлягаємо.

Після закінчення терміну зберігання ваші дані будуть видалені або анонімізовані з наших систем. Зберігаючи ваші дані, ми дотримуємо всіх відповідних норм безпеки та конфіденційності.

13.Використання сайту неповнолітніми

Ми не продаємо товари та не надаємо послуги для купівлі неповнолітніми, а також не рекламуємо неповнолітнім.

Якщо вам менше 18 років, ви можете використовувати наш Сайт лише за згодою батьків або опікунів.

Ми збираємо дані про всіх Користувачів і відвідувачів цих зон незалежно від віку, і ми передбачаємо, що деякі з цих Користувачів і відвідувачів будуть неповнолітніми. Такі неповнолітні Користувачі та відвідувачі неминуче відвідуватимуть інші частини Сайту та будуть піддані будь-якому маркетингу на сайті, який вони знайдуть, де б вони не були.

14.Зміна політики

Наша політика конфіденційності була складена таким чином, щоб відповідати законодавству кожної країни або юридичної юрисдикції, в якій ми плануємо вести бізнес. Якщо ви вважаєте, що це не відповідає законодавству вашої юрисдикції, ми хотіли б почути вашу думку.

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику використання файлів cookie. Будь ласка, періодично перевіряйте цей документ для отримання найактуальнішої інформації.

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності, зв’яжіться з нами.